- 是否一定要加入會員才可以購買商品呢？
是，加入會員可以追蹤訂單進度唷~
- 如何訂購？
STEP 1 選擇您需要的商品後，點選「加入購物車」後，會出現結帳工具列，點選「訂單結帳」，即可進入結帳頁面。
STEP 2 確認訂單資訊，並選擇您的「送貨方式」、「付款方式」，填寫完畢後，點選「前往結帳」。
STEP 3 填寫顧客資料和送貨資料，填寫完成後請閱讀注意事項，並勾選「同意服務條款和退換貨政策」。勾選完成後即可「提交訂單」。
STEP 4 依照所選的付款方式進行付款。
STEP 5 系統會發送一封訂單確認信至您填寫的email，收到訂單確認信，即完成訂購囉！
- 小提醒
1.送出訂單前請務必確認訂單資訊正確無誤（商品內容、收件人資訊等等...）。
2.繳費方式若選擇「超商代碼」，請於1日內前往超商(7-11/全家/萊爾富/OK)進行繳費。
3.客製化商品不提供退換貨服務。
- 請問要如何查詢訂單進度呢？
在訂單確認信內，點選訂單連結，即會開啟訂單頁面的視窗。
- 請問運費的部分如何計算呢？
7-11店到店不分金額統一60元運費；新竹物流運費100元；跨境物流依訂單商品重量收取運費。
- 請問是否有貨到付款的服務呢？
未提供貨到付款的服務。
- 請問付款後多久會出貨呢？
一般商品為付款後的5-7個工作天內（不含例假日）完成出貨，燙印商品為付款後的14個工作天內（不含例假日）完成出貨，出貨後約2-3個工作天抵達您所指定的超商門市或宅配地址；若為「預購」商品，商品頁面會詳述出貨時間喔！
- 請問要如何使用訂單頁面中的代碼查詢送貨進度呢？
目前只提供超商取貨進度查詢喔~將7-11交貨便代碼分別輸入以下網址就可以查詢物流狀況囉！
7-11查貨網址⟶ https://reurl.cc/MdjXan
- 請問折扣碼要如何使用呢？
在訂單結帳頁面的訂單資訊欄位，點選「使用促銷代碼」後，在促銷代碼的欄位中輸入折扣碼後點選套用，系統會將本訂單的合計金額修正，即完成折抵囉！
- 商品的發票是否可以開統一編號呢？
- 商城客服的服務時間?
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