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P.LEAGUE+第四季新竹攻城獅主場例行賽賽程

📢例行賽單場票購票請上拓元售票系統

攻城獅售票委由拓元售票系統辦理,若有購票相關問題請電洽拓元客服諮詢專線02-8772-9835(客服時間:週一~週五10:00-12:30 13:30-18:00,適逢國定假日暫停服務)或EMAIL至tixcraft@tixcraft.com,由客服人員為您服務。

 

  1. 個人因素退票者,每張票券須酌收票面金額10%手續費。相關服務費用與寄回郵資非屬票價部分不在退費範圍之內換票視同退票處理。
  2. 購票後請於各場次開賽日7天前寄回,開賽前7日內恕不接受退票
    例:2023/11/25場次之票券,退票收件截止日為2023/11/18(六),2023/11/19起,即不再收件。
    例:2023/11/26場次之票券,退票收件截止日為2023/11/19(日),2023/11/20起,即不再收件。
    例:2023/12/23場次之票券,退票收件截止日為2023/12/16(六),2023/12/17起,即不再收件。
    例:2023/12/24場次之票券,退票收件截止日為2023/12/17(日),2023/12/18起,即不再收件。
    後續場次以此類推。
  3. 已取票需以郵寄退票申請者,退票收件截止日若遇假日,因應物流業者配送,則順延至下一個工作日截止收件。
  4. 請自行計算寄達時間,逾期送達恕不受理。演出前未於退票期限內寄達者,拓元將依退票申請表上之聯絡方式通知申請人取回票券,若無法和申請人取得聯繫或無法達成取回票券共識者,拓元將不負票券保管或任何其他責任,所有責任與後果將由申請人自行負擔。
  5. 退票方式(依據取票與否區分):
    • 未取票者:
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    • 已取票者—以【郵寄退票】方式辧理:
      1. 信用卡付款者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本退回,票款扣除退票手續費,刷退至原購票之信用卡。
      2. 7-11 ibon付款者:請下載及填寫退票申請表並附上票券正本、存摺影本退回,票款扣除退票手續費,匯款退至申請者指定帳戶
  6. 【郵寄退票】注意事項:請隨信附上票券正本、退票申請表正本、非刷卡訂單需附上存摺封面影本(包含銀行名、分行名、戶名、帳號,帳戶以台灣本地銀行/郵局/農漁會信用合作社的台幣帳戶為限),以掛號郵寄或快遞方式寄回「10551台北市松山區南京東路三段270號10樓 拓元售票系統 客服組 收」。 請勿親送,收件地址現場無法受理(為避免爭議,必須透過掛號或快遞等第三方郵寄系統配送並簽收)。收件時間為週一至週五10:00-18:00,適逢國定假日暫停服務。
  7. 申請退票5個工作天後,請於訂單查詢確認訂單,訂單或票券狀態將改為『個人因素退票』,訂單或票券狀態若無變動,請務必向本系統客服確認退票進度(聯繫我們),退款作業時間約20個工作天(收到退票申請且資料完整起計算),刷卡退款時間將依發卡行之作業時間為準。
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